【小米手机如何查询保修】在使用小米手机的过程中,了解产品的保修信息非常重要。无论是购买时间、保修期限还是是否在保修范围内,都能帮助用户更好地维护自己的设备。本文将详细说明如何查询小米手机的保修信息,并以表格形式进行总结,方便用户快速查阅。
一、查询小米手机保修的方法
1. 通过小米官网查询
访问小米官方网站([www.mi.com](http://www.mi.com)),登录小米账号后进入“我的订单”或“售后服务”页面,可以查看所购手机的保修状态和剩余时间。
2. 使用小米官方App
打开“小米商城”或“小米服务”App,登录账户后进入“我的服务”或“保修查询”功能,输入手机序列号或IMEI码即可查询保修信息。
3. 拨打小米客服电话
拨打小米官方客服热线:400-100-5678,提供手机型号和购买凭证,客服人员可协助查询保修情况。
4. 前往线下门店咨询
前往小米授权服务中心或小米之家,工作人员可通过系统查询手机的保修状态。
5. 通过产品包装盒或发票
购买时附带的发票或包装盒上通常会标注购买日期和保修起止时间,可作为参考依据。
二、保修政策概述
项目 | 内容 |
保修期 | 一般为1年(部分特殊机型可能不同) |
保修范围 | 非人为损坏的硬件故障(如屏幕、电池、主板等) |
不在保修范围内 | 人为损坏、进水、私自拆机、非原装配件更换等 |
查询方式 | 官网、App、客服、线下门店、发票/包装盒 |
保修凭证 | 购买发票、电子订单、保修卡(部分机型) |
三、注意事项
- 保修期从购买日起计算,建议保留好购买凭证。
- 若手机已过保修期,仍可享受付费维修服务。
- 小米官方渠道提供的保修信息最为准确,建议优先通过官方途径查询。
通过以上方法,您可以轻松掌握自己小米手机的保修情况。如有疑问,及时联系小米官方客服,确保您的权益得到保障。
以上就是【小米手机如何查询保修】相关内容,希望对您有所帮助。