【6.5.4.2网络信息中心机房管理制度】为确保网络信息中心机房的安全、稳定、高效运行,保障各类信息系统和设备的正常运作,提升整体运维管理水平,特制定本管理制度。本制度适用于所有进入或管理网络信息中心机房的人员及相关操作流程。
一、机房环境管理
1. 机房应保持整洁、通风良好,温度和湿度应符合设备运行标准,一般建议温度控制在20℃~25℃,湿度控制在40%~60%之间。
2. 严禁在机房内吸烟、饮食、堆放杂物,防止因人为因素造成设备损坏或安全隐患。
3. 定期检查空调、UPS、消防设施等关键设备的运行状态,确保其处于正常工作状态。
二、人员准入与权限管理
1. 所有进入机房的人员必须经过审批,并登记备案。非授权人员不得擅自进入机房区域。
2. 操作人员应根据职责范围获得相应的系统访问权限,严禁越权操作。
3. 进入机房前,须穿戴防静电服、鞋套等防护用品,避免静电对设备造成损害。
三、设备与系统管理
1. 所有设备的安装、调试、维护和更换均需按照相关流程进行,严禁私自拆卸或更改配置。
2. 对重要系统的变更操作应提前报备,并做好数据备份,确保变更后系统可回退。
3. 定期对服务器、网络设备、存储设备等进行巡检,及时发现并处理潜在故障。
四、安全与应急措施
1. 机房应配备完善的防火、防盗、防雷、防潮等安全设施,并定期进行检查和维护。
2. 制定详细的应急预案,包括断电、火灾、网络攻击等情况的应对措施,并定期组织演练。
3. 对于突发性事件,相关人员应第一时间上报,并按照预案迅速响应,最大限度减少损失。
五、文档与记录管理
1. 所有操作、维护、变更等过程应详细记录,形成完整的运维日志。
2. 建立设备档案,记录设备型号、配置、使用情况及维修历史,便于后续管理和追溯。
3. 定期整理和归档相关资料,确保信息的完整性与可追溯性。
六、培训与考核
1. 定期组织机房管理人员和技术人员进行业务培训,提高专业技能和应急处理能力。
2. 对新入职人员进行岗前培训,确保其熟悉机房管理制度和操作规范。
3. 对违反本制度的行为,视情节轻重给予相应处罚,严重者追究责任。
本制度自发布之日起实施,由网络信息中心负责解释和修订。各部门应严格遵守,共同维护机房的安全与稳定运行。