【服务员个人简历范文】姓名:李婷
性别:女
年龄:25岁
联系电话:138-XXXX-XXXX
电子邮箱:liting@example.com
现居地:北京市朝阳区
个人简介
本人是一名具备良好服务意识和沟通能力的餐饮行业从业者,拥有三年以上餐厅服务经验,熟悉各类餐饮服务流程,能够快速适应工作环境并高效完成任务。性格开朗,责任心强,注重细节,善于与顾客沟通,致力于为客户提供优质的服务体验。
工作经历
北京·悦来餐厅 | 服务员
2020年6月 – 至今
- 负责顾客点餐、上菜、结账等日常服务工作,确保顾客用餐体验顺畅;
- 协助厨房准备餐品,保持餐厅整洁有序;
- 处理客户投诉,提升客户满意度;
- 参与餐厅日常运营及促销活动,提高整体业绩。
上海·香满楼餐厅 | 实习服务员
2019年7月 – 2020年5月
- 学习并掌握餐厅服务流程,包括迎宾、引导、点单、送餐等;
- 积极配合团队工作,提升自身服务技能;
- 在实习期间获得“优秀实习生”称号。
教育背景
北京商贸职业技术学院 | 餐饮管理专业(大专)
2017年9月 – 2019年6月
- 主修课程:餐饮服务管理、食品卫生安全、顾客心理学等;
- 通过英语三级考试,具备基本的英文交流能力。
技能与证书
- 熟悉餐饮服务流程,具备良好的服务意识和应变能力;
- 擅长与人沟通,具备较强的责任心和团队合作精神;
- 熟练使用办公软件(Word、Excel);
- 持有健康证,符合餐饮行业从业要求。
自我评价
作为一名服务员,我始终坚持以客户为中心,注重服务细节,努力为每一位顾客提供舒适、愉快的用餐体验。在工作中,我不断学习和提升自己,希望在未来的职业道路上不断进步,成为一名优秀的餐饮服务人员。
如需进一步了解我的工作能力和个人情况,欢迎随时联系我。期待有机会加入贵公司,为团队贡献自己的力量。