【中外运陆上物流E站通操作指引】在当前物流行业日益数字化、智能化的背景下，中外运陆上物流推出的“E站通”平台，为客户提供了一站式的物流服务解决方案。无论是企业客户还是个人用户，都可以通过该平台实现高效、便捷的物流管理与操作。本文将围绕“中外运陆上物流E站通”的使用流程和功能特点，为大家提供一份详细的操作指引。

一、什么是“E站通”？

“E站通”是中外运陆上物流推出的一款线上服务平台，集成了订单管理、运输跟踪、费用结算、电子单据处理等多项功能。通过该平台，用户可以随时随地查看货物状态、提交运输申请、查询物流信息，极大地提升了物流服务的透明度和效率。

二、如何注册与登录

1. 访问官网或下载App

用户可以通过中外运陆上物流的官方网站，或者在手机应用市场搜索“E站通”，下载并安装官方应用。

2. 注册账号

首次使用需填写手机号、验证码进行注册，随后根据提示填写企业或个人相关信息，完成实名认证。

3. 登录系统

注册成功后，使用已注册的手机号及密码登录“E站通”平台。

三、主要功能介绍

1. 订单管理

- 创建订单：在“我的订单”页面中，点击“新建订单”，填写发货人、收货人信息、货物详情、运输方式等。

- 订单状态查看：可实时查看订单状态，包括是否已下单、是否已派车、运输中、已签收等。

2. 运输跟踪

- 在“物流追踪”页面中，输入运单号即可查看货物的实时位置与运输进度。

- 系统支持地图显示、节点更新提醒等功能，确保用户随时掌握物流动态。

3. 费用结算

- 平台支持在线支付功能，用户可在订单完成后查看费用明细，并选择合适的支付方式进行结算。

- 提供电子发票下载服务，方便财务对账。

4. 单据管理

- 所有运输过程中产生的电子单据（如运单、提货单、签收单等）均可在“单据中心”中查看与下载。

- 支持一键导出，便于存档与后续处理。

四、常见问题解答

Q1：如何修改已提交的订单？

A：在“我的订单”中找到对应订单，点击“编辑”按钮，修改相关信息后重新提交即可。

Q2：如果忘记密码怎么办？

A：点击登录页面的“忘记密码”，按照提示通过手机验证码重置密码。

Q3：平台支持哪些运输方式？

A：“E站通”支持公路运输、多式联运等多种运输方式，具体可根据实际需求选择。

五、使用建议

- 建议用户定期查看账户中的消息通知，及时处理订单变更或异常情况。

- 对于大额订单或特殊运输需求，建议提前与客服沟通，确保运输顺利进行。

- 利用平台提供的数据分析功能，优化物流成本与效率。

六、结语

“中外运陆上物流E站通”作为一款集成化、智能化的物流服务平台，不仅简化了传统物流操作流程，也为企业和个人用户提供了更加高效、透明的服务体验。随着技术的不断升级，“E站通”将持续优化功能，助力用户实现更智能、更便捷的物流管理。

如您在使用过程中有任何疑问，欢迎联系中外运陆上物流的客服团队，我们将竭诚为您服务。