【销售小故事】在一家普通的零售店里，每天都会遇到形形色色的顾客。有人匆匆忙忙来买个东西就走，也有人站在柜台前久久不决，像是在权衡什么。而今天，店里的销售员小李遇到了一个特别的顾客。
那是一位中年男士，穿着得体，神情有些犹豫。他站在货架前，手里拿着一瓶香水，反复看了好几遍，却始终没有拿起来。小李注意到这一点，便主动上前搭话：“先生，您是在挑选香水吗？”
男士点点头，说：“是啊，我想送给我妻子，但我不太确定她喜欢哪种味道。”
小李笑了笑，说：“那您知道她平时喜欢什么样的香味吗？比如花香、果香还是木质调？”
男士想了想，说：“她比较喜欢淡雅一点的味道，不太喜欢太浓烈的。”
小李点了点头，从架子上取下一款淡雅的花香型香水，递给他说：“这款是最近很受欢迎的，味道清新自然，适合日常使用，而且包装也很精致。”
男士接过香水，仔细看了看，又闻了闻，脸上露出一丝满意的笑容：“这感觉不错，我就买这个吧。”
小李一边帮他包装，一边笑着说：“您选得真好，相信您妻子一定会喜欢。”
男士点头道谢，离开时还回头对小李说了声“谢谢”。
其实，在销售过程中，很多时候并不是靠强硬的推销，而是靠真诚的沟通和理解。有时候，一句简单的关心，一次耐心的询问，就能让顾客感受到温暖，从而做出购买决定。
这就是销售的小故事，也许平凡，却充满人情味。
