【药店营业员岗位职责】在药品零售行业中，药店营业员是连接顾客与药品的重要桥梁。他们不仅需要具备良好的服务意识，还需掌握一定的药学知识，以确保为顾客提供专业、安全、高效的购药体验。以下是药店营业员的主要岗位职责。

首先，药店营业员需负责日常的药品销售工作。这包括接待顾客、解答用药咨询、推荐合适的药品，并根据处方或医生建议准确配发药品。在这一过程中，营业员应保持耐心和细致的态度，确保顾客对药品的使用方法和注意事项有充分了解。

其次，营业员需协助完成药品的盘点与管理。他们要定期检查库存，确保药品数量准确、摆放整齐，并及时报告缺货或过期药品。同时，还需配合仓库管理人员进行药品的收货、验收及分类存放，保证药品质量与安全。

此外，药店营业员还需参与门店的日常运营工作。例如，维护店内环境卫生，保持货架整洁，确保药品陈列有序。同时，还需处理顾客投诉，及时反馈问题并寻求解决方案，提升顾客满意度。

在药品销售过程中，营业员还需遵守相关法律法规，如《药品管理法》等，确保所有药品销售行为合法合规。对于处方药，必须严格按处方要求进行调配，不得擅自更改或替代。同时，应对特殊药品（如精神类、麻醉类药物）进行严格管理，防止滥用或流失。

最后，药店营业员还应不断学习药学知识，提高自身专业水平。通过参加公司组织的培训或自学，掌握最新的药品信息、用药指导以及常见疾病的防治知识，以便更好地为顾客提供咨询服务。

总之，药店营业员不仅是药品的销售者，更是健康服务的提供者。他们需要具备责任心、沟通能力和专业知识，才能胜任这一岗位，为顾客的健康保驾护航。