【酒店顶岗实习周记】这一周是我进入酒店实习的第三周，时间过得很快，但每一天都充满了新的挑战和收获。作为一名实习生，我逐渐适应了酒店的工作节奏，也开始对岗位职责有了更深入的理解。

这周的主要工作内容是协助前台接待，包括为客人办理入住和退房手续、解答客人的咨询以及处理一些简单的预订问题。虽然这些工作看似简单，但实际操作中却需要极高的耐心和细致度。尤其是在高峰期，面对众多客人同时提出问题时，我学会了如何保持冷静，并有条不紊地处理每一项事务。

除了前台工作，我还参与了客房部的一些基础任务，比如整理房间用品、检查设施是否完好等。通过这次体验，我更加理解了酒店运营的复杂性，每一个环节都环环相扣，稍有疏忽就可能影响到客人的入住体验。

在与同事的相处中，我也感受到了团队合作的重要性。无论是前台的同事还是客房的服务人员，大家都非常友好且乐于助人。他们不仅在工作中给予我指导，还在生活中关心我的适应情况，让我感受到这个大家庭的温暖。

当然，实习过程中也遇到了一些困难。比如，在处理一些突发状况时，我曾因为紧张而显得手忙脚乱。不过，通过不断学习和请教前辈，我逐渐掌握了应对的方法，也增强了自信心。

总的来说，这一周的实习让我受益匪浅。我不仅提升了专业技能，还学会了如何更好地与人沟通、如何在压力下保持良好的心态。未来的日子里，我希望能够在实践中不断积累经验，提升自己的综合能力，为成为一名优秀的酒店从业者打下坚实的基础。