【关于商场促销活动总结范文】随着市场竞争的日益激烈，商场为了提升销售额、吸引顾客、增强品牌影响力，往往会定期开展各类促销活动。在本次促销活动中，我们围绕“节日消费”主题，结合节假日氛围，策划并实施了一系列富有吸引力的促销方案。现对本次活动进行总结与回顾。

首先，在活动筹备阶段，我们成立了专项小组，明确分工，制定了详细的促销计划。从活动时间安排、宣传推广、商品陈列到人员调配，每个环节都进行了充分准备。同时，针对不同消费群体，我们设计了多层次的促销策略，如满减优惠、赠品赠送、会员积分加倍等，力求覆盖更多潜在客户。

其次，在宣传推广方面，我们采用了线上线下相结合的方式。线上通过微信公众号、朋友圈广告、短视频平台等渠道进行广泛宣传；线下则在商场入口、电梯间、收银台等显眼位置张贴海报，并安排工作人员进行现场讲解和引导。这种多渠道的宣传方式有效提升了活动的知名度和参与度。

在活动执行过程中，各部门积极配合，确保了各项工作的顺利进行。特别是在促销高峰期，我们加强了现场管理，合理安排员工轮班，确保服务质量和顾客体验。同时，针对部分热销商品出现供不应求的情况，我们及时调整库存，保证了顾客的购物体验。

此外，我们还注重收集顾客反馈，通过问卷调查、现场访谈等方式了解顾客对本次活动的意见和建议。这些反馈为今后的促销活动提供了宝贵的参考依据。

总体来看，本次促销活动取得了较为理想的效果，不仅提升了商场的客流量和销售额，也增强了顾客对品牌的认可度和忠诚度。当然，活动中也暴露出一些问题，如部分促销信息传达不够清晰、个别区域人流过于集中等，这些问题将在今后的工作中加以改进。

未来，我们将继续优化促销策略，结合市场趋势和消费者需求，打造更具吸引力的营销活动，进一步提升商场的整体竞争力和品牌形象。