在交通运输体系中，客运企业作为连接城市与乡村、促进人员流动的重要力量，其安全运营直接关系到广大乘客的生命财产安全和社会稳定。因此，明确和落实客运企业的安全生产职责，是保障运输安全、提升服务质量、推动行业可持续发展的关键所在。

首先，客运企业应建立健全安全生产管理体系。企业需根据国家相关法律法规和行业标准，制定科学合理的安全生产制度，明确各级管理人员和一线员工的职责分工，确保责任到人、管理到位。同时，应定期开展内部安全检查，及时发现并消除安全隐患，防止事故发生。

其次，加强从业人员的安全教育与培训至关重要。客运企业应定期组织驾驶员、调度员、安检员等关键岗位人员参加安全知识培训，提高他们的安全意识和应急处置能力。特别是对驾驶员，应强化驾驶技能、行车规范以及突发事件应对等方面的培训，确保他们在工作中能够做到文明驾驶、安全出行。

再次，完善车辆安全管理制度也是客运企业不可忽视的责任。企业应严格把控车辆的维护保养工作，确保所有运营车辆处于良好状态。同时，要建立车辆技术档案，记录车辆的使用、维修和检测情况，做到有据可查、责任清晰。此外，还应定期对车辆进行安全性能检测，杜绝“带病”上路的情况发生。

另外，客运企业在日常运营中还应注重信息化手段的应用，提升安全管理效率。通过安装GPS定位系统、车载监控设备等技术手段，实时掌握车辆运行状况和驾驶员行为，有效预防超速、疲劳驾驶等违规行为。同时，利用大数据分析，对企业安全生产情况进行动态评估，为决策提供科学依据。

最后，客运企业应积极履行社会责任，主动参与政府和行业组织的安全宣传活动，营造良好的社会氛围。在发生安全事故时，应及时上报、妥善处理，并认真总结经验教训，不断完善自身的安全管理体系。

总之，客运企业的安全生产职责不仅是一项法律义务，更是企业自身发展的内在要求。只有将安全放在首位，才能赢得乘客的信任，实现企业的长远发展。