为了确保小超市的正常运营和管理，维护良好的工作秩序，提高工作效率和服务质量，特制定以下规章制度，请全体员工严格遵守。

一、考勤制度

1. 上班时间：全体员工需按照排班表准时到岗，不得无故迟到或早退。

2. 请假流程：如需请假，必须提前向主管申请并获得批准，未经批准擅自离岗视为旷工。

3. 打卡记录：所有员工需使用公司指定的打卡系统进行上下班签到，确保考勤数据真实有效。

二、工作职责

1. 商品管理：负责货架商品的整理、补货及盘点工作，确保商品摆放整齐且库存充足。

2. 顾客服务：热情接待每一位顾客，耐心解答疑问，提供优质的购物体验。

3. 环境卫生：保持店铺内外环境整洁，定期清理地面、货架及卫生间等区域。

三、行为规范

1. 着装要求：上班期间需统一穿着工作服，保持服装干净整洁。

2. 礼貌用语：与顾客交流时应使用文明礼貌的语言，展现专业形象。

3. 禁止事项：严禁在店内吸烟、饮酒或从事其他与工作无关的行为。

四、奖惩措施

1. 奖励机制：对于表现优异的员工，公司将给予表扬或物质奖励。

2. 惩罚规定：违反规章制度者将视情节轻重予以警告、罚款甚至辞退处理。

以上规章制度自发布之日起生效，请各位员工认真阅读并自觉遵守。如有任何疑问或建议，可随时向主管反馈。让我们共同努力，为打造一个温馨和谐的工作环境而不懈奋斗！

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希望每位员工都能以积极的态度投入工作，共同促进小超市的发展壮大。