在过去的一年里，我作为邮政储蓄营业主管，深感责任重大，同时也倍感荣幸能够带领团队为客户提供优质的金融服务。回顾这一年的工作历程，既有挑战也有收获，现将主要工作情况总结如下：

首先，在日常管理方面，我始终坚持以客户为中心的服务理念，确保各项业务操作规范高效。通过定期组织员工培训，提升团队的专业技能和服务水平，使得我们的服务更加贴心和专业。同时，加强内部沟通与协作，营造和谐的工作氛围，提高了整体工作效率。

其次，在风险防控上，我高度重视合规经营的重要性，严格执行各项规章制度，加强对关键环节的风险管控。通过建立健全内部控制机制，及时发现并解决潜在问题，有效防范了各类金融风险的发生。此外，还积极参加上级部门组织的各种学习活动，不断提升自身的法律意识和风控能力。

再次，在业务发展方面，我们紧跟市场变化趋势，不断创新产品和服务模式，满足客户的多样化需求。特别是在电子银行业务推广过程中，充分利用线上平台的优势，扩大了服务覆盖面，增强了客户粘性。与此同时，我们也注重维护传统网点的功能定位，确保线上线下协同发展。

最后，我认为做好管理工作离不开良好的领导力和个人修养。因此，我一直努力培养自己的决策能力和人际交往技巧，力求做到公平公正、以身作则。在处理复杂事务时，能够保持冷静客观的态度，妥善协调各方利益关系。

展望未来，我将继续秉持初心，带领团队向着更高的目标迈进。相信只要我们团结一心、共同努力，就一定能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，并为广大客户提供更优质便捷的金融服务。

总之，过去的一年是充实而有意义的，感谢领导的信任和支持，也感谢同事们的辛勤付出。在未来的工作中，我会继续发扬优良作风，不断追求卓越，争取更大的进步与发展！

以上就是我的工作总结，请各位领导审阅指导。谢谢大家！